Laurea in Economia e Commercio con una specializzazione in Qualità Totale nelle aziende di servizio.
Adotta un approccio sistemico e multidimensionale ai fenomeni organizzativi quale strumento di lettura e interpretazione delle criticità presenti all’interno delle organizzazioni, sia nel settore pubblico che nel settore privato.
Il principio guida nel lavoro è quello di intervenire, all’interno delle imprese, con le persone e non sulle persone, nella convinzione che sono proprio le persone a determinare con la propria competenza, intelligenza e motivazione, il successo o il fallimento di un processo organizzativo.
Le aree di specializzazione sono relative a: • Organizzazione e al comportamento organizzativo analisi organizzativa, progettazione e realizzazione di interventi di sviluppo e gestione del cambiamento organizzativo, analisi di clima e di customer satisfaction, progettazione di strumenti di gestione delle Risorse Umane • Social Network Analysis • Attività di Analisi dei Fabbisogni e progettazione di Piani formativi aziendali.
Interventi svolti