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Campagna promozionale dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili.
Client Relationship Management (CRM)
La base di uno Studio di successo va trovata in un solido rapporto con i Clienti. La crescente concorrenza richiede ai professionisti di mantenere e potenziare le relazioni con i Clienti, come pure la crescente complessità normativa rende indispensabile una profonda conoscenza della clientela per rendere un servizio di assistenza di elevata qualità. Questa sezione affronta lo sviluppo ed il mantenimento quotidiano delle relazioni con i clienti, oltre alle strategie per migliorare e consolidare le relazioni con i clienti, compresi strumenti per potenziare il passaparola, l'attivazione dei network e altre forme collaborative.
Materiali disponibili
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Portare la reputazione dello Studio oltre l’intuitu personae: missione impossibile? (commercialisti)
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La Comunicazione quale leva di differenziazione dello Studio verso collaboratori, colleghi e mercato
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